Recherche utilisateur en amont : démarche, personas, parcours et synthèse besoins → réponses de Giggr qui cadrent les choix de conception et les tests.
Les personas et parcours ci-dessous sont des hypothèses de travail, construites à partir de l’analyse du besoin — des musiciens amateurs qui veulent former ou rejoindre un groupe — et des limites des solutions existantes, principalement les groupes Facebook et les petites annonces, où l’information est dispersée, non filtrable et sans mise en relation cadrée. Ils servent à arbitrer les choix de conception (fonctionnalités, vocabulaire, parcours) et de scénarios de référence aux tests utilisateurs, qui les confrontent à de vrais usages.
Trois personas synthétisent les profils visés par Giggr. Chacun porte un contexte d’usage, un objectif, mais aussi les frustrations vécues aujourd’hui et les besoins auxquels l’outil doit répondre.
Chaque persona suit un parcours type, décrit étape par étape de l’arrivée sur le site jusqu’à la prise de contact. Ces parcours servent de scénarios de référence pour les tests utilisateurs.
Léa, guitariste
/explorer.
Marc, batteur
/explorer et sur son profil.
Sophie, chanteuse
/explorer.
Les frustrations communes aux trois personas se traduisent directement en fonctionnalités de Giggr. C’est le fil qui relie la recherche aux choix de conception.
| Problème identifié | Réponse de Giggr |
|---|---|
| Annonces et profils éparpillés sur des groupes Facebook | Une page Explorer qui centralise musiciens et annonces |
| Impossible de filtrer par instrument ou par ville | Des filtres par instrument et par localité |
| Intentions floues, contacts hors sujet | Des annonces typées (« je cherche » / « je propose ») avec instruments et ville |
| Devoir donner ses coordonnées pour être contacté | Une messagerie intégrée, sans partage de numéro |
Voir aussi les tests utilisateurs.